Faly — Hesap Silme Bilgi Sayfası
Versiyon: 1.2
Yürürlük tarihi: 2026-06-24
Durum: v1.2
Revizyon notu: v1.2 — kesinleştirildi (D-011): saklama süresi ~7 yıllık yasal süre olarak somutlaştırıldı; yayın öncesi uyarı kaldırıldı; abonelik referansları kaldırıldı; hesap silmede Altın kredi iptali (D-007).
URL: https://api.faly.app/account/delete
1. Hesap Silme
Hesabını Faly uygulaması üzerinden silebilirsin: Profil > Hesap > Hesabımı sil yolunu izle.
Hesap silme talebinde bulunduğunda hesabın anında devre dışı bırakılır. Verilerinin arka planda kalıcı olarak silinmesi ise Gizlilik Bildirimi'nde belirtilen saklama süresi içinde tamamlanır.
2. Silinen Veriler
Hesabın silinmesiyle aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil ve kimlik bilgileri — adın, e-posta adresin, sosyal giriş bağlantıları (Google/Facebook).
- Sohbet içeriği ve fal yorumları — uygulamada oluşturduğun tüm sohbet geçmişi ve yapay zeka tarafından üretilen okumalar.
- Rıza kayıtları — verdiğin tüm işleme rızalarının kaydı.
- Reklam tanımlayıcısı (IDFA/AAID) — cihaz reklam kimliği bağlantısı.
- Anlık bildirim jetonu (push token) — bildirim gönderimini sağlayan cihaz jetonu.
Kahve fincanı fotoğrafları hakkında ayrıca bilgi: bu fotoğraflar yalnızca cihazında işlenir ve sunucularımıza hiçbir zaman yüklenmez. Hesap silinmesiyle sunucu tarafında silinecek fotoğraf verisi bulunmamaktadır.
3. Saklanan Veriler ve Saklama Nedenleri
Bazı veriler, yasal yükümlülükler nedeniyle hesap silinmesinden sonra da belirli bir süre saklanır:
| Veri kategorisi | Saklama nedeni | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Faturalama ve satın alma kayıtları (Altın kredi işlemleri) | Vergi ve muhasebe mevzuatı (Estonya Muhasebe Kanunu, AB KDV yönetmelikleri) | Yaklaşık 7 yıl (Estonya Muhasebe Kanunu + AB KDV yükümlülükleri). Bu kayıtlardaki kişisel veriler yalnızca saklama amacıyla kullanılır; başka amaçlarla işlenmez. |
| Hukuki uyum kayıtları | Yürürlükteki hukuki yükümlülükler ve düzenleyici gereklilikler | İlgili yasal yükümlülüğün gerektirdiği süre boyunca. |
Saklama süreleri için Gizlilik Bildirimi'ni incele. Saklanan veriler yalnızca yukarıdaki amaçlarla kullanılır ve bu sürelerin dolmasının ardından silinir.
4. Hesap Silinmesinde Altın Krediler İptal Olur
Faly tek seferlik tüketilebilir Altın kredi modeli kullanmaktadır; abonelik veya otomatik yenileme yoktur. Hesabını sildiğinde kullanılmamış Altın kredilerin iade edilmeksizin iptal olur. Hesap silme talebinde bulunmadan önce kalan kredilerini kullanmanı öneririz.
5. Gizlilik ve İletişim
Gizlilik uygulamalarımız, saklama süreleri ve GDPR/KVKK kapsamındaki haklarınla ilgili ayrıntılı bilgi için Gizlilik Bildirimi'ni incele.
Sorularını aşağıdaki kanallardan iletebilirsin:
Veri Sorumlusu:
Truemium OÜ (Osaühing)
Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Sicil no: 17381638
E-posta: info@faly.app
KVKK Türkiye Temsilcisi: Burak Özdemir
Bu belge v1.2'dir. Yürürlük tarihi: 2026-06-24. Abonelik modeli D-007 kapsamında kaldırıldı; Altın kredi hesap silmede iptal olur.
Faly — Account Deletion Information Page
Version: 1.2
Effective date: 2026-06-24
Status: v1.2
Revision note: v1.2 — finalised (D-011): retention stated as concrete ~7-year statutory period; pre-publication hedge removed; subscription references removed; Gold credit forfeiture on deletion (D-007).
URL: https://api.faly.app/account/delete
1. Deleting Your Account
You can delete your account from within the Faly app: go to Profile > Account > Delete my account.
When you request account deletion, your account is deactivated immediately. Permanent erasure of your data completes in the background within the retention window set out in the Privacy Notice.
2. What Gets Deleted
The following data is permanently removed when your account is deleted:
- Profile and identity information — your name, email address, and social login links (Google/Facebook).
- Chat content and readings — all in-app chat history and AI-generated readings you have created.
- Consent records — records of the processing consents you granted.
- Advertising identifier (IDFA/AAID) — the link to your device advertising ID.
- Push notification token — the device token used to send you notifications.
A note on coffee-cup photographs: these photos are processed on your device only and are never uploaded to our servers. There is no server-side photo data to delete upon account closure.
3. What Is Retained and Why
Some data is retained for a limited period after account deletion to meet legal obligations:
| Data category | Reason for retention | Retention period |
|---|---|---|
| Billing and purchase records (Gold credit transactions) | Tax and accounting law (Estonian Accounting Act, EU VAT regulations) | approximately 7 years (Estonian Accounting Act + EU VAT). Personal data within those records is used only for the retention purpose and is not otherwise processed. |
| Legal compliance records | Applicable legal obligations and regulatory requirements | For as long as the applicable legal obligation requires. |
For retention durations, see the Privacy Notice. Retained data is used only for the purposes above and deleted once those periods expire.
4. Gold Credits Are Forfeited on Account Deletion
Faly uses a one-time consumable Gold credit model — there is no subscription or auto-renewal. If you have unspent Gold credits at the time you delete your account, those credits are forfeited and are not refundable. Please spend any remaining credits before requesting account deletion.
5. Privacy and Contact
For full details on our privacy practices, retention periods, and your rights under GDPR and KVKK, please read the Privacy Notice.
You can reach us through the following channels:
Data Controller:
Truemium OÜ (Osaühing)
Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Registry code: 17381638
Email: info@faly.app
Turkey representative (KVKK): Burak Özdemir
This document is v1.2. Effective date: 2026-06-24. Subscription model removed per D-007; Gold credit forfeiture on account deletion.