Faly — Hesap Silme Bilgi Sayfası
Versiyon: 1.3
Yürürlük tarihi: 2026-10-21
URL: https://api.faly.app/account/delete
Faly Hakkında
Faly bir iyi oluş ve koçluk uygulamasıdır; tıbbi veya psikolojik hizmet değildir. Acil durumda 112'yi arayın.
1. Hesap Silme
Hesabını Faly uygulaması üzerinden silebilirsin: Profil > Hesap > Hesabımı sil yolunu izle.
Hesap silme talebinde bulunduğunda hesabın anında devre dışı bırakılır.
2. Silinen Veriler
Hesabın silinmesiyle aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
- Profil ve kimlik bilgileri — e-posta adresin ve sosyal giriş bağlantıların (Apple/Google/Facebook).
3. Saklanan Veriler ve Saklama Nedenleri
Bazı veriler, yasal yükümlülükler nedeniyle hesap silinmesinden sonra da belirli bir süre saklanır:
| Veri kategorisi | Saklama nedeni | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Faturalama ve satın alma kayıtları (Altın kredi işlemleri) | Vergi ve muhasebe mevzuatı (Estonya Muhasebe Kanunu, AB KDV yönetmelikleri) | Yaklaşık 7 yıl (Estonya Muhasebe Kanunu + AB KDV yükümlülükleri). Bu kayıtlardaki kişisel veriler yalnızca saklama amacıyla kullanılır; başka amaçlarla işlenmez. |
| Hukuki uyum kayıtları | Yürürlükteki hukuki yükümlülükler ve düzenleyici gereklilikler | İlgili yasal yükümlülüğün gerektirdiği süre boyunca. |
Saklama süreleri için Gizlilik Bildirimi'ni incele.
4. Hesap Silinmesinde Altın Krediler İptal Olur
Faly tek seferlik tüketilebilir Altın kredi modeli kullanmaktadır; abonelik veya otomatik yenileme yoktur. Hesabını sildiğinde kullanılmamış Altın kredilerin iade edilmeksizin iptal olur. Hesap silme talebinde bulunmadan önce kalan kredilerini kullanmanı öneririz.
5. Gizlilik ve İletişim
Gizlilik uygulamalarımız, saklama süreleri ve GDPR/KVKK kapsamındaki haklarınla ilgili ayrıntılı bilgi için Gizlilik Bildirimi'ni incele.
Sorularını aşağıdaki kanallardan iletebilirsin:
İletişim:
Truemium OÜ (Osaühing)
Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Sicil no: 17381638
E-posta: info@faly.app
Bu belge v1.3'tür. Yürürlük tarihi: 2026-10-21.
Faly — Account Deletion Information Page
Version: 1.3
Effective date: 2026-10-21
URL: https://api.faly.app/account/delete
About Faly
Faly is a well-being and coaching app, not a medical or psychological service. In a crisis, call 112 or your local emergency number.
1. Deleting Your Account
You can delete your account from within the Faly app: go to Profile > Account > Delete my account.
When you request account deletion, your account is deactivated immediately.
2. What Gets Deleted
The following data is permanently removed when your account is deleted:
- Profile and identity information — your email address and social login links (Apple/Google/Facebook).
3. What Is Retained and Why
Some data is retained for a limited period after account deletion to meet legal obligations:
| Data category | Reason for retention | Retention period |
|---|---|---|
| Billing and purchase records (Gold credit transactions) | Tax and accounting law (Estonian Accounting Act, EU VAT regulations) | approximately 7 years (Estonian Accounting Act + EU VAT). Personal data within those records is used only for the retention purpose and is not otherwise processed. |
| Legal compliance records | Applicable legal obligations and regulatory requirements | For as long as the applicable legal obligation requires. |
For retention durations, see the Privacy Notice.
4. Gold Credits Are Forfeited on Account Deletion
Faly uses a one-time consumable Gold credit model — there is no subscription or auto-renewal. If you have unspent Gold credits at the time you delete your account, those credits are forfeited and are not refundable. Please spend any remaining credits before requesting account deletion.
5. Privacy and Contact
For full details on our privacy practices, retention periods, and your rights under GDPR and KVKK, please read the Privacy Notice.
You can reach us through the following channels:
Contact:
Truemium OÜ (Osaühing)
Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Registry code: 17381638
Email: info@faly.app
This document is v1.3. Effective date: 2026-10-21.