Faly — Elektronik İletişim Politikası
Versiyon: 2.1
Yürürlük Tarihi: 2026-10-21
Faly Hakkında
Faly bir iyi oluş ve koçluk uygulamasıdır; tıbbi veya psikolojik hizmet değildir. Acil durumda 112'yi arayın.
İletişim
| Şirket | Truemium OÜ (Osaühing) — "Truemium Studios" ve "Faly" ticari markaları Truemium OÜ'ye aittir |
| Sicil No (registrikood) | 17381638 |
| Kayıtlı Adres | Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia |
| İletişim | info@faly.app |
Kapsam — Yalnızca İşlemsel İletiler
Faly yalnızca hesabınız ve hizmetle ilgili işlemsel elektronik iletiler gönderir. Pazarlama, tanıtım veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti göndermeyiz.
Bu nedenle pazarlama iletisi onayı toplamayız. AB'deki ve Türkiye'deki ticari elektronik ileti kurallarının (Türkiye'de İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı dahil) öngördüğü onay ve kayıt süreçleri Faly için söz konusu değildir.
Faly'nin Gönderdiği İleti Türleri
Faly aşağıdaki işlemsel / hizmet iletilerini gönderebilir:
- Hesap ve güvenlik bildirimleri: e-posta adresi doğrulama, şifre sıfırlama, hesabınıza ilişkin güvenlik uyarıları.
- İşlem onayları: satın alma makbuzları ve Altın kredi işlemlerine ait onay bildirimleri.
- Hizmet sürekliliği bildirimleri: planlanmış bakım veya dikkatinizi gerektiren Koşul değişiklikleri gibi hizmetin işleyişi için zorunlu bildirimler.
Bu iletiler, sözleşmenin ifası hukuki dayanağına (GDPR Md. 6(1)(b) / KVKK Md. 5(2)(c)) dayanılarak gönderilir ve ayrı bir pazarlama rızası gerektirmez. Hizmet ilişkisi için zorunlu oldukları için hesabınız açıkken bu iletilerden vazgeçilemez.
Pazarlama veya Tanıtım İletisi Gönderilmez
Faly herhangi bir pazarlama, tanıtım veya kampanya iletisi göndermez. Faly adına gönderildiği iddia edilen ve tanıtım içeriği taşıyan bir ileti alırsanız, bu bir kimlik avı (phishing) veya kimliğe bürünme girişimi olabilir; lütfen derhal info@faly.app adresine bildirin.
Anlık Bildirimler (Push Notification)
Faly tarafından gönderilen anlık bildirimler, yalnızca işlemsel ve hizmet amaçlıdır (hesap bildirimleri gibi). Tanıtım amaçlı anlık bildirim gönderilmemektedir.
İletişim
Faly'den aldığınız iletilerle ilgili sorularınız için:
Truemium OÜ
Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
info@faly.app
Bu belge v2.1'dir. Yürürlük tarihi: 2026-10-21.
Faly — Electronic Communications Policy
Version: 2.1
Effective Date: 2026-10-21
About Faly
Faly is a well-being and coaching app, not a medical or psychological service. In a crisis, call 112 or your local emergency number.
Contact
| Company | Truemium OÜ (Osaühing) — "Truemium Studios" and "Faly" are trade/brand names of Truemium OÜ |
| Registry code (registrikood) | 17381638 |
| Registered address | Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia |
| Contact | info@faly.app |
Scope — Transactional Messages Only
Faly sends only transactional messages about your account and the service. We do not send commercial electronic messages for marketing, promotion or campaigns.
For this reason we do not collect marketing consent. The consent and registration requirements of EU and Turkish commercial-message rules (including registration with Türkiye's Message Management System, İYS) do not arise for Faly.
Types of Messages Faly Sends
Faly may send the following transactional / service messages:
- Account and security notifications: email address verification, password reset, security alerts relating to your account.
- Transactional confirmations: purchase receipts and confirmation of Gold credit transactions.
- Service continuity notices: notifications required for the operation of the service, such as scheduled maintenance or changes to our Terms that require your attention.
These messages are sent on the basis of contract performance (GDPR Art. 6(1)(b) / KVKK Art. 5(2)(c)) and do not require separate marketing consent. They cannot be opted out of while your account is active, as they are necessary for the service relationship.
No Marketing or Promotional Messages
Faly does not send marketing, promotional or campaign messages of any kind. If you receive a message purporting to be from Faly that contains promotional content, please report it to info@faly.app immediately, as it may be a phishing or impersonation attempt.
Push Notifications
Push notifications sent by Faly are limited to transactional and service purposes (such as account notices). No promotional push notifications are sent.
Contact
For any questions about the messages you receive from Faly:
Truemium OÜ
Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia
info@faly.app
This document is v2.1. Effective date: 2026-10-21.